01 — 挑战一个文化区，众多声音。
西九不是一个场馆，而是一个文化区：M+、香港故宫文化博物馆、自由空间、艺术公园，以及全年不断的节目。这个数码平台必须以三种语言向两类受众呈现这一切，在售票高峰期保持流畅，并由文化区自己的编辑团队日常营运。
编辑团队需要在无须工程师协助下快速发布；访客则需要在两下点击内找到这个周末有甚么节目。
02 — 我们建立了为节目而建的平台。
- 采用 Headless CMS 架构的多语言网站，提供英文、繁体中文及简体中文，并设有结构化的活动模型 — 一项输入同时供应列表、日历及场地页面。
- 为文化区内容团队而设的编辑工作流程，包括预览、排程及按角色审批。
- 与 Salesforce、Cityline 等第三方平台整合。
- 网上捐款及付款功能整合。
- 索引及快取机制，让节目列表及搜寻在售票高峰期间保持流畅。
- 整合排队系统，让平台在需求高峰时保持稳定。
- 以容器化方式于 AWS 云端基础设施部署各项服务，确保部署一致及可重复。
- 按 WCAG / 香港政府无障碍网页嘉许计划标准建立的网页无障碍设计。
- 上线前完成保安风险评估及审计（SRAA）及保安扫描发现项目的修复与覆检。
- 维护计划：在服务协议下提供监察、保安修补及候命支援。
RESULT
03 — 成果。
2×
发布速度加快 — 活动在数分钟内上线，无须工程工单
EN/繁
每个节目、场地及活动页面均达致完整的中英双语对等
99.9%
在支援服务协议下，售票高峰流量期间的运行时间
“VICOSYS 如同我们团队的一员 — 他们明白文化区的运作核心是节目，并以此为中心建立平台。”— 西九文化区管理局数码团队（占位引述 — 待客户确认）
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